PERSO의 계정 설정에서 Payment Details 탭을 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 📌 Payment History 항목 내용 설명 Billing Product 결제한 플랜 또는 크레딧 상품 표시 Payment Amount 결제된 금액(USD) Purchased Date 결제가 이루어진 날짜 Invoice 결제 내역에 대한 PDF 인보이스 다운로드 가능 📌 인보이스 다운로드 방법 1️⃣ Payment Details 탭에서 Invoice 열 확인 2️⃣ 다운로드 버튼 클릭 3️⃣ PDF 파일로 저장 후 열람 가능 📌 결제 내역이 보이지 않는 경우 Free 플랜 사용자는 결제 내역이 표시되지 않습니다. 최근 결제 내역이 시스템 반영되기까지 시간이 소요될 수 있습니다.

PERSO 계정을 삭제하면 모든 Workspace 및 콘텐츠가 영구적으로 삭제됩니다. 📌 계정 삭제 절차 1️⃣ Delete Account 버튼 클릭 2️⃣ 안내 메시지 확인 후 삭제 요청 3️⃣ 계정 삭제 완료 📌 삭제 후 유의 사항 삭제 즉시 모든 Workspace 및 프로젝트 삭제 기존 결제 내역 및 크레딧 정보 소멸 삭제 후 30일간 재가입 제한 동일 이메일로 재가입 가능하지만, 기존 데이터는 복구되지 않음 📌 삭제 불가 케이스 구독 플랜이 활성화된 경우→ 플랜 취소 후 Free로 전환한 후 삭제 가능 Team 플랜의 오너인 경우→ 멤버 삭제 후, Free로 변경 후 삭제 가능

PERSO에서 비밀번호를 변경하려면 비밀번호 재설정(Reset Password) 버튼을 눌러 이메일 인증을 진행해야 합니다. 📌 비밀번호 변경 절차 1️⃣ 우측 상단 Profile > Account Setting에서 Reset Password 버튼 클릭 2️⃣ 등록된 이메일로 인증 코드(6자리) 전송됨 3️⃣ 인증 코드 입력 후 새로운 비밀번호 설정 4️⃣ 비밀번호 변경 완료 후 로그인 📌 비밀번호 설정 조건 최소 8자 이상, 최대 20자 영어 대·소문자, 숫자, 특수문자 포함 필수 동일한 문자 3회 이상 반복 불가 📌 비밀번호 변경 실패 케이스 잘못된 인증 코드 입력 시: "전송된 코드를 다시 확인해주세요." 시간 초과(3분 경과) 후 코드 입력 시: "인증 코드가 만료되었습니다. 다시 요청해주세요." 비밀번호 정책 미준수 시: "최소 8자 이상, 영어+숫자+특수문자를 포함해야 합니다."

PERSO의 계정 설정(Account Settings)에서 프로필 정보를 확인하고 변경할 수 있습니다. 📌 변경 가능한 정보 이름(Name): 직접 수정 가능 비밀번호(Password): 비밀번호 재설정 가능 📌 변경 불가능한 정보 이메일(Email): 회원가입 시 입력한 이메일은 변경할 수 없습니다. 프로필 이미지: 현재는 사용자 프로필 이미지를 변경할 수 없습니다. 📌 계정 생성 일자 확인 계정 설정 페이지에서 Created on YYYY-MM-DD h:mm AM/PM 형식으로 생성 일자가 표시됩니다. 📌 마케팅 수신 동의 변경 가입 시 선택한 값이 기본값으로 설정되며, 토글 버튼을 사용해 수신 여부를 변경할 수 있습니다.

📌 크레딧 정보 확인 방법 Workspace Settings > Credits에서 잔여 크레딧(Balance) 및 사용 내역(History) 확인 가능 Balance 탭: 현재 보유한 크레딧 유형별로 조회 가능 History 탭: 크레딧 사용/적립/취소/만료 내역 확인 가능 📊 Credit Balance (잔여 크레딧 확인) PERSO 계정에서 보유한 크레딧을 항목별로 나눠서 볼 수 있습니다. 확인 가능한 항목 내용 Date 크레딧을 지급받은 날짜 정보 Credit Type 크레딧을 받은 경로 정보 Issued Credit 지급받은 크레딧 양 Remaining Credit 남은 크레딧 수 Expiration Date 해당 크레딧이 소진되는 날짜 Credit Balance의 중요성 Get Credit을 통해 받은 크레딧은 1년 동안 유지 가능하지만, 매월 구독으로 받은 크레딧은 다음 구독 주기까지만 사용 가능하므로 소진 날짜를 편리하게 구분할 수 있습니다. 플랜 변경이나 자주 크레딧을 구매하는 경우, 이 정보를 통해 크레딧 차감이 남은 기간에 맞춰 순차적으로 진행됨을 확인할 수 있습니다.

📌 플랜 변경 가능 여부 Upgrade 가능: Free → Creator → Team Switch Plan 가능: Team → Creator (멤버 삭제 후 가능) 플랜 변경 시 잔여 크레딧 이관 (단, 기존 플랜이 만료될 경우 해당 시점에 크레딧 소진) 구독 취소 예약 시, 다음 결제일 이후 Free로 전환

📌 플랜 확인 방법 Workspace Settings > Subscription에서 현재 구독 중인 플랜 및 다음 결제일 확인 가능 Upgrade Plan 버튼 클릭 시, Pricing 페이지로 이동하여 플랜 변경 가능

📌 팀원 초대 방법 (Team 플랜 전용) Workspace Settings > Member > Invite Member 버튼 클릭에서 이메일을 입력해 팀 멤버 초대 가능 초대하려는 팀원의 이메일을 입력해 팀 멤버 초대 가능 초대된 멤버는 이메일을 통해 승인 후 참여 가능 📌 팀원 권한 관리 오너(Owner): 멤버 추가/삭제 및 상태 조정 가능 멤버(Member): 보기 전용, 설정 변경 불가 상태(Status) 토글 OFF 시, 해당 멤버는 Workspace에 접근 불가 휴지통(🗑️) 버튼 클릭 시 멤버 삭제 가능

📌 Workspace 이름 변경 Workspace Settings > Profile에서 Workspace Name 수정 가능 팀/엔터프라이즈 플랜의 오너는 변경 가능, 멤버는 수정 불가 입력 필드 아래 워크스페이스 생성 날짜 표시 Save 버튼 클릭 시 즉시 반영, 변경된 이름이 모든 팀 멤버에게 노출됨

📌 Workspace Settings란? Workspace Settings는 워크스페이스의 기본 정보, 멤버 관리, 플랜 및 크레딧 관련 설정을 할 수 있는 공간입니다. 📌 Workspace Settings 접근 방법 좌측 상단 배너에서 "Workspace Settings" 클릭 Team 플랜의 경우, 배너에서 현재 멤버 수 및 오너 아이콘(👑) 확인 가능 설정 메뉴에 진입하면 Profile, Member, Subscription, Credits 총 4개의 탭 제공

Workspace의 플랜을 변경하여 더 많은 기능을 활용할 수 있습니다. 1️⃣ 플랜 변경(Upgrade & Switch) 개요 ✅ Upgrade Plan (업그레이드) → Free → Creator → Team 가능 ✅ Free 플랜에서 Team 플랜으로 바로 업그레이드 가능 ✅ Switch Plan (전환) → Team ↔ Creator 간 변경 가능 📌 Team 플랜으로 변경하면? 팀 멤버 초대 가능 Collaborate 기능 활성화 (팀원과 프로젝트 공유 및 협업 가능) 크레딧 공유 가능 📌 Creator 플랜으로 변경하면? 팀 멤버 삭제 후 변경 가능 (멤버가 남아있으면 변경 불가) Collaborate 기능이 제한됨 (기존 팀 프로젝트는 오너 계정으로 이관됨) 구독한 플랜의 크레딧 지급 (단, 기존 플랜의 크레딧은 구독 만료 시 소진됨) 2️⃣ 플랜 변경 페이지 이동 방법 Workspace에서 플랜을 변경할 수 있는 Pricing 페이지는 아래 방법으로 접근할 수 있습니다. 📌 1. 크레딧 버튼을 통해 접근 (우측 상단 Top Menu) Free/Creator 플랜 → "Upgrade Plan" 버튼 노출 Team 플랜 → "Switch Plan" 버튼 노출 📌 2. 좌측 메뉴에서 접근 Free/Creator 플랜 → "Upgrade Plan" 버튼 노출 Team 플랜 → "Switch Plan" 버튼 노출

네! PERSO에서는 여러 개의 Workspace를 생성하여 각 프로젝트를 독립적으로 관리할 수 있습니다. 1️⃣ Workspace 추가 방법 ✅ 좌측 상단 "Add Workspace" 버튼 클릭 ✅ 원하는 플랜 선택 (Free에서는 추가 불가, Creator/Team 플랜 이상 가능) ✅ Workspace 이름 설정 후 확인 버튼 클릭 📌 주의 사항 Free 플랜에서는 새로운 Workspace를 추가할 수 없습니다. Add Workspace 버튼 클릭 시, 플랜 업그레이드 페이지로 이동합니다. Creator/Team 플랜 이상에서만 추가 가능하며, 각 Workspace는 독립적으로 관리됩니다. 새로운 Workspace를 생성하면, 해당 플랜에 맞는 크레딧이 새롭게 부여됩니다. 기존 Workspace의 프로젝트나 크레딧을 새로운 Workspace로 이동할 수 없습니다. 2️⃣ 나의 Workspace 목록 확인 및 변경 방법 ✅ Workspace 목록 확인 좌측 PERSO 로고 하단 배너에서 현재 선택된 Workspace 확인 아래 화살표(▼)를 클릭하면, 모든 Workspace 목록이 드롭다운으로 표시됨 현재 사용 중인 Workspace에는 "Main" 배지가 부착 ✅ 다른 Workspace로 이동하는 방법 목록에서 원하는 Workspace 선택 시, 해당 Workspace로 즉시 전환 Team 플랜의 경우: 플랜명과 함께 팀 멤버 수 표시

Workspace는 PERSO에서 콘텐츠를 생성, 관리, 협업하는 작업 공간입니다. 이곳에서 AI Studio, AI Video Translator, AI Live Chat 등의 주요 기능을 이용할 수 있으며, 팀 단위 협업을 위한 All Videos, Space Settings 등의 관리 기능도 포함되어 있습니다. 1️⃣ Workspace의 개념과 역할 ✅ 콘텐츠 제작의 시작점 – AI 기반 영상 제작 및 번역을 시작하는 공간 ✅ 모든 프로젝트 관리 – 생성한 콘텐츠를 한 곳에서 관리 ✅ 팀 협업 지원 – Team 플랜에서는 멤버들과 협업 가능 Workspace는 단순한 작업 공간이 아니라, PERSO에서 제공하는 모든 기능을 한곳에서 접근할 수 있는 게이트웨이 역할을 합니다. 2️⃣ Workspace에서 할 수 있는 일 기능 설명 🌍 AI Video Translator 다양한 언어로 콘텐츠 번역 및 립싱크 지원, 음성 및 영상 변환 기능 제공 🎥 AI Studio AI 휴먼을 활용해 고퀄리티 영상 제작, 개인화된 콘텐츠 생성 지원 📂 All Videos 생성된 프로젝트 관리(편집/복제/공유/다운로드/삭제 등), 제작한 콘텐츠 확인 📝 Templates 목표에 맞는 템플릿을 활용해 빠르고 효율적으로 AI Studio 콘텐츠 제작