# 메시지 고객 그룹 만들기

> **원하는 고객에게만 메시지를 발송하고 싶어요.**

문자 메시지는 강력한 고객 유입 효과를 가지고 있어요.

특정 기간 동안 방문을 하지 않은 고객에게 재방문 혜택을 안내하거나, 오시오를 보유한 고객에게 특별한 혜택을 안내할 때 등 여러 용도로 쓰일 수 있어요.

**신규 고객을 대상**으로 메시지를 보내거나 **현재 오시오를 가지고 있는 고객**에게만 메시지를 발송하는 등 **자주 사용하는 조건에 대한 간편 설정**을 할 수 있어요.

또한 **오페이를 보유하고 있으면서 최근 2개월동안 매장 방문 이력이 없는** 등의 **상세한 조건을 설정할 수 있는 상세 설정**까지 하나씩 소개해드릴게요.

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> **메시지 발송**은 **고객 관리**에서 할 수 있어요.

- [메시지 발송하러 가기](https://slashpage.com/osio-manual/4z7pvx2kw431v2ek8653)

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>  **간편 설정**으로 빠르게 조건에 맞는 고객 목록을 만들 수 있어요.

- **간편 설정 항목 알아보기**

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250918/101840_4W2tZePFT1bGmaTmEk?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

- 왼쪽 상단에서 "**간편 설정**" 을 선택해서 조건을 확인할 수 있어요.
- - **오시오 보유 고객**: 지금 시점에 오시오를 보유하고 있는 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- - **오시오 미보유 고객**: 지금 시점에 오시오를 보유하고 있지 않은 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- - **오시오 발급 고객**: 설정하는 기간 동안 오시오를 한 번이라도 발급받은 이력이 있는 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- - **일반 고객**: 설정하는 기간 동안 오시오를 발급받지 않고, 방문 이력만 있는 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- (설정한 기간 이전에 오시오를 발급하고, 해당 기간에는 오시오 발급 없이 방문만 한 사용자들도 함께 표시돼요.)
- - **스탬프 적립 고객**: 지금 시점에 스탬프를 가지고 있는 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- - **신규 고객**: 지금 시점을 기준으로 7일 이내에 오시오 서비스에 전화번호를 등록한 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- - **방문 고객**: 설정하는 기간 동안 매장 방문 이력이 있는 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- (매장 방문 수를 1회부터 설정할 수 있어요.)
- - **미방문 고객**: 설정하는 기간 동안 매장 방문 이력이 없는 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- -** 직접 입력**: 메시지 발송을 원하는 고객 전화번호를 직접 입력할 수 있어요.

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>  **상세 설정**으로 더욱 다양한 조건을 활용하여 고객 목록을 만들 수 있어요.

- **상세 설정 항목 알아보기**

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250918/102406_sMpieS8cDCMHFMNo8G?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250918/102409_KRixxHG2zA6kwlj5F8?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250918/102413_6v5gm2krjtZjfDdWC5?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpageHome/20250918/102416_3zrssmAbSTHjkSZvGS?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp)

- **오시오**
- **- 보유**: 오시오 타입(오페이, 오타임, 오티켓)과 오시오 상품을 선택할 수 있어요.
- **- 미보유**: 오시오를 보유하지 않은 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.
- **- 발급**: 오시오 타입(오페이, 오타임, 오티켓)과 오시오 상품을 선택할 수 있어요.
- **- 미발급**: 오시오를 발급받지 않은 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.

- **스탬프**
- - 지금 시점에 스탬프를 보유한 고객에게 메시지를 발송할 수 있어요.

- **방문**
- - 방문: 방문 기간과 방문 횟수를 설정하여, 특정 기간 동안 특정 횟수 이상 방문한 경우를 선택할 수 있어요.
- - 미방문: 방문 기간을 설정하여 특정 기간 동안 방문하지 않은 고객을 선택할 수 있어요.

- **신규**
- - 신규 가입 기간: 설정하는 기간 동안에 새로 오시오 서비스에 가입된 고객을 선택할 수 있어요.

상세 설정은 **2개 이상 조건을 조합**할 수 있어요.
예시 1)** 오시오 미보유** 상태이면서 **스탬프를 가지고** 있는 고객
예시 2) **오시오 보유 **상태이면서 **특정** **기간동안 미방문한** 고객
예시 3) **7월에 가입**했고 **오시오 미보유 상태**이면서** 8월에 미방문**한 고객

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**간편 설정**과 **상세 설정, **잘 활용하면  고객과 더 좋은 관계를 맺을 수 있으니 꼭 활용해보시길 추천드려요! ** **

For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/osio-manual.md).
