악성후기, 이제 걱정 마세요!

악성후기, 실시간 대응이 필요한 리뷰를,
실시간 카카오톡 알림으로 받아보세요!

부정적인 후기가 달리면 즉시 알림을 카카오톡으로 받아보실 수 있습니다.

언제 어디서나 스마트폰으로 확인 가능하며,

당사에서 제공하는 대댓글 초안을 바탕으로 신속하게 대응할 수 있습니다.

왜 OpenVOC (Voice of Customer)를 선택해야 할까요?

OpenVOC 솔루션이 자동으로 생성한 대댓글 초안을 '승인' 또는 '수정'만 하면 됩니다. 더 이상 대응 문구를 고민할 필요 없습니다.

카카오톡 채널 이력을 복사하여 붙여넣는 것만으로도, CS 대화 속에 숨겨진 고객의 요구와 불만을 파악하여 실질적인 전략과 액션아이템을 도출할 수 있습니다.

CS에서 CX로

고객 문의와 피드백을 통해 신제품 개발, 기능 개선, 사용자 경험 혁신에 필요한 방향과 우선순위를 설정하세요

OpenVOC는 고객의 각 목소리를 분석하여 인사이트를 제공하고, 다음 제품 또는 서비스 개발 시 고려해야 할 주요 요소들을 알려드립니다.

제프 베조스와 아마존의 성공 비결

아마존 창립자 제프 베조스는 경쟁보다 고객에 집중함으로써 시장을 리드했습니다.

제프 베조스와 아마존의 성공은 고객 중심적 접근 방식에 기반합니다.

베조스는 고객 경험을 최우선으로 하여 아마존 프라임과 같은 혁신적인 서비스를 도입했습니다.

단기 이익보다는 장기적인 성장을 추구하며, 이러한 전략은 아마존을 전자상거래의 선두주자로 자리매김하게 했습니다.

고객의 기대를 초과하는 아마존의 노력은 다른 기업들에게도 영감을 주고 있습니다.

OpenVOC의 목표는 사업자가 각 고객의 의견을 깊이 있게 이해하고, 이를 전략으로 쉽게 연결하도록 돕는 것입니다.

지금 바로 "무료" 베타 테스터 신청하세요

카카오톡 CS 데이터를 활용해

잠재된 비즈니스 기회를 발견하고,

고객의 목소리에서 시작되는 전략적 변화를 경험해 보세요!

대표번호: 0505-695-1856 | 메일주소: openvoc.ai@gmail.com

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