'반복을 피하라'는 규칙이 아니다 — 사고 현장에서만 나오는 구체성
에이전트 운영 규칙은 미리 설계하는 것이 아니다. 사고 현장에서만 얻을 수 있는 구체성이 있다. OpenClaw를 처음 세팅하던 날, AI 에이전트 Elon의 AGENTS.md에 운영 규칙을 미리 써두려 했다. "반복적인 보고를 피할 것." "판단이 필요한 작업은 신중하게." "스킬은 적절히 사용할 것." 쓰고 나서 다시 읽어봤다. 다 맞는 말이었다. 그리고 전부 쓸모없는 말이었다. 뽀짝이의 9일 — 절대 규칙 0개에서 14개로 뽀짝이는 지피터스 AI스터디의 운영비서 에이전트다. 운영 에피소드 20편이 공개되어 있었고, 그걸 읽으면서 규칙이 어떻게 탄생하는지 들여다볼 수 있었다. 운영 첫날 절대 규칙 수: 0개. 9일 후: 14개. 14개 전부 실제 사고에서 나왔다. 사고가 나기 전에는 이 규칙들이 필요한지조차 몰랐다. 문제가 발생하고 나서야 "이 상황에서 정확히 무엇을 해야 하는가"가 명확해진다. "반복을 피하라"와 "최초 1회만"의 차이 두 문장을 에이전트 입장에서 읽어보자. "반복적인 보고를 피할 것" — 지금 이 보고가 반복인가, 아닌가? 에이전트가 판단해야 한다. 판단하는 순간 해석이 달라진다. 10번이 반복인가, 3번이 반복인가. "동일 이슈는 최초 1회만 보고" — 판단할 게 없다. 같은 이슈인지만 확인하면 된다. 추상 원칙은 방향이다. 구체 규칙은 실행 지시다. 에이전트에게 방향을 주면 해석이 생기고, 해석이 생기면 실수가 생긴다. 좋은 규칙의 조건은 하나다. 해석할 여지가 없어야 한다. 구체적 조건(언제, 무엇을, 어떻게)이 없는 문장은 규칙이 아니라 원칙이다. 뽀짝이 경험에서 우리 시스템에 가져온 것 에피소드 20편을 읽으면서 세 가지 패턴이 보였다. 그걸 우리 AGENTS.md에 절대 규칙으로 추가했다. R001: 판단이 개입되는 작업은 서브에이전트에게 위임하지 않는다
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