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개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

Chaekbot(이하 '회사')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 명시된 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1.
서비스 제공
도서 추천 서비스 제공
AI 챗봇 서비스 제공
독서 기록 관리 서비스 제공
도서관 연계 서비스 제공
2.
회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
개인식별
불량회원의 부정이용 방지
가입의사 확인
분쟁 조정을 위한 기록 보존
불만처리 등 민원처리
고지사항 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1.
필수항목
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접속 로그
2.
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관심 장르
선호 도서관 정보
독서 취향 정보
알림 수신을 위한 푸시 토큰
3.
자동 생성 수집 항목
IP Address
쿠키
방문 일시
서비스 이용 기록
불량 이용 기록

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1.
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보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
예외: 불량 이용자의 재가입 방지를 위한 정보는 탈퇴 후 1년간 보관
2.
서비스 이용 기록
보유 기간: 서비스 제공 종료 시까지
관련 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관
3.
법령에 따른 보관
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
접속에 관한 기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
1.
정보주체의 동의가 있는 경우
2.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3.
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1.
푸시 알림 발송
수탁자: Firebase Cloud Messaging
위탁하는 업무의 내용: 푸시 알림 발송
2.
결제 처리
수탁자: [결제대행사명]
위탁하는 업무의 내용: 구독료 결제 처리

6. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1.
개인정보 열람 요구
2.
오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.
삭제 요구
4.
처리정지 요구

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치
내부관리계획 수립 및 시행
정기적 직원 교육
2.
기술적 조치
개인정보 암호화
보안프로그램 설치 및 주기적 점검/갱신
접속기록의 보관 및 위조/변조 방지를 위한 조치
네트워크 보안 조치
3.
물리적 조치
전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부

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이용자의 취향과 관심분야 파악
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9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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연락처: [이메일 주소]

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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