2024년 5월 24일, 글로벌 비주얼 커뮤니케이션 플랫폼 캔바가 'Redesigning the Future of Work(업무의 미래 재설계)'를 주제로 연례 행사 '캔바 크리에이트 2024'를 개최했습니다. LA 할리우드 파크의 유튜브 시어터에서 현장 행사가 열렸고, 온라인으로는 무려 300만 명이 참여하는 성황을 이뤘습니다. 이는 지난해 250만 명에서 20% 증가한 수치입니다. 캔바에 따르면 현재 월간 활성 사용자 수는 2억 명을 넘어섰습니다. 캔바 CEO 멜라니 퍼킨스는 기조연설에서 "지난 10여 년간 캔바는 모든 사람이 손쉽게 디자인할 수 있도록 돕는 데 집중해왔다"며 "이제 향후 10년은 모든 조직이 창의성과 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 데 역량을 쏟을 것"이라고 밝혔습니다. 이를 위해 캔바가 주목한 세 가지 트렌드는 다음과 같습니다. 비주얼 커뮤니케이션의 급성장 업무용 도구의 범람 생성형 AI의 폭발적 성장 먼저 대대적으로 개편된 캔바 플랫폼이 공개되었습니다. 인공지능 기술을 전면 도입해 텍스트는 물론 이미지, 동영상, 오디오, 코드에 이르기까지 모든 작업을 자동화하고 최적화했습니다. 나아가 브랜드 가이드라인 역시 완벽히 적용할 수 있게 함으로써, 사용자는 콘텐츠 제작에만 온전히 집중할 수 있게 되었습니다. 이어진 세션에서는 조직 내 주요 부서의 혁신 사례가 소개되었습니다. 마케팅팀은 대량의 맞춤형 디자인을 손쉽게 제작할 수 있는 'Bulk Create', 광고 제작과 게재를 한 곳에서 해결하는 '애드 인티그레이션', 검증된 마케팅 프로세스를 담은 템플릿 패키지 '워크 키트' 등을 선보였습니다. 세일즈 부서는 CRM 데이터 기반 맞춤형 자료 생성 기능 'Data Autofill', 영상 기반 제안 도구 'Canva 리코딩스', 고객 반응 실시간 모니터링 기능 '인사이트 & 애널리틱스'를 통해 영업 자동화에 박차를 가하고 있었습니다. HR에서는 강력해진 사내 교육 플랫폼 'Canva 코스'와 임직원 정보 공유 및 소통 활성화를 위한 '센트럴 나리지 베이스'가 눈에 띄었습니다. 교육 콘텐츠를 동영상, 프레젠테이션, 화이트보드 등 다양한 형태로 쉽게 제작하고, 수강 현황을 실시간 추적할 수 있게 된 것입니다.