마미톡의 광고주 - 업종을 넘어 고효율 성과를 기록할 수 있었던 'KB헬스케어' 사례
Humanscape
- 마미톡
- 파트너
우리나라 산모의 약 90%는 임신∙육아 플랫폼 ‘마미톡’의 초음파 서비스를 통해 처음으로 아이와 만나게 됩니다. 새로운 20대~40대 맘(Mom)유저가 계속 유입되는 만큼 광고 플랫폼으로서 마미톡의 매력도는 높을 수밖에 없는데요.
“마미톡은 시작부터 성과를 만들 수 있게 체계가 잘 갖춰진 광고 플랫폼이에요. 망설이고 있다면 꼭 한 번 테스트라도 진행해 보시길 추천드려요. 별도 이벤트 없이도 성과가 잘 나왔고, 타깃 적중률도 정말 높았어요.”
- KB헬스케어 브랜드 담당자 -
- KB헬스케어 브랜드 담당자 -
비대면 진료 중개 플랫폼 KB헬스케어는 최근 마미톡과 함께하며 기존 광고 문법의 한계를 뛰어넘는 경험을 했다고 해요. 이렇게 광고 브랜드의 만족도를 높일 수 있었던 배경은 무엇인지, 마미톡-KB헬스케어의 협업 사례를 살짝 들려 드릴게요!
단독 이벤트 없이 전환율 상승! 집행 예산 400% 증대
마미톡 광고를 시작하기 전 KB헬스케어 담당자의 가장 큰 고민은 '이벤트 없는 캠페인의 성과'였습니다.
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‘마미톡 단독 이벤트가 없어도 소비자들이 반응해 줄까?’
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‘과연 서비스 자체에 집중해서 전환이 일어날 수 있을까?’
하지만 이런 고민이 무색할 정도로 결과는 놀라웠습니다. 단순한 혜택을 넘어서 서비스의 가치에 집중한 광고로도 높은 전환이 가능하다는 것을 직접 확인했기 때문인데요.
보통 의료/서비스 업종의 CTR은 2%만 나와도 ‘잘 나온 편’으로 평가받고 있어요. 하지만 KB헬스케어는 마미톡에서 다음과 같은 성과를 만들어냈습니다.
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1월: CTR 2.27%
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2월: CTR 3.74%
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3월: CTR 2.92%
이는 단순 클릭을 넘어서, 랜딩 이후 퍼널 전환율까지도 높았다는 점에서 더욱 큰 의미를 가지는데요. 이러한 성과는 KB헬스케어 팀의 광고 집행 만족도를 크게 높였습니다.
고민에서 시작된 전략
“소비자들이 진짜 궁금해하는 것부터 시작해 보시죠!”
이벤트 없이도 고객이 스스로 반응하게 만드는 전환 중심 광고, 그 핵심은 엄마들의 진짜 고민을 이해하는 것에서 시작되었습니다.
먼저 마미톡 광고팀은 마미톡 커뮤니티 내에서 자주 검색되는 키워드를 분석했는데요. 그중 상위 2개의 키워드 중심으로 광고 문구를 기획하고, 각 지면의 반응이 다른 점을 분석해 지면별 최적의 소재를 도출했습니다.
사례 1 혜택 중심 소재가 높은 반응을 보이는 ‘팝업 지면’
사례 2 서비스 기능 중심 문구가 더 효과적인 ‘초음파 배너’
사례 3 이미지 내 강력한 CTA(Call to Action) 삽입으로 높은 CTR을 기록한 ‘카카오 친구톡’
소재 피드백부터 매체믹스 제안까지, 밀도 있는 협업!
또한 마미톡 광고팀과 KB헬스케어는 긴밀히 협력하며 광고 성과를 높였습니다. 속도감 있는 피드백과 최적화된 매체믹스 전략을 통해 두 팀은 유기적인 시너지를 발휘할 수 있었습니다.
“마미톡 광고팀의 밀도 높은 협업이 가장 큰 차별점이었어요. 소재 기획부터 테스트, 피드백까지 전 과정을 함께 고민해 주셨고, 그런 파트너십이 효율 개선에 큰 도움이 되었습니다. 마미톡의 테스트 제안과 지원을 적극적으로 활용하시면 좋을 것 같아요.”
- KB헬스케어 브랜드 담당자 -
- KB헬스케어 브랜드 담당자 -
“보통 광고 집행 중에 소재 교체가 늦어지면 그 시간 자체가 아까운 경우가 많잖아요. 그런데 KB헬스케어 담당자분은 반응이 좋은 소재를 바로 제작해 보내주시거나, 반응이 좋지 않은 소재는 빠르게 대체해 주셨어요. 이런 빠른 속도 덕분에 기간 내에 많은 테스트를 진행할 수 있었고, 확신을 가지고 운영할 수 있었습니다.
- 마미톡 광고팀 담당자-
- 마미톡 광고팀 담당자-
이처럼 마미톡 광고팀은 단순한 광고 실행자가 아니라, 브랜드의 니즈를 듣고 더 나은 방향을 제시하는 진정한 마케팅 파트너로서 함께했습니다. 소재의 빠른 반영과 매체 믹스 최적화, 그리고 서로의 협력을 통해 완성된 전략이 성공적인 광고 성과로 이어졌습니다.
사례 4 이미지/문구 등 회차별 광고소재 변경으로 CTR 테스트 및 효율 개선
성과 기반 테스트를 통한 신뢰 구축으로, 광고 예산 4배 확대!
이렇게 광고 시작부터 성과 기반 테스트를 바탕으로 신뢰를 쌓은 결과, 다음과 같이 실제 광고 집행 예산은 매달 눈에 띄게 증가했는데요.
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2월, 전월 대비 예산 140% UP
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3월, 전월 대비 예산 185% UP
이는 단순한 예산 증액이 아닌, 성과가 만들어낸 자연스러운 확장이라는 점이 핵심입니다. 이렇게 마미톡은 항상 데이터 중심의 성과로 광고주의 선택을 이끌어 내고 있습니다.
이제 마미톡과 함께할 준비가 되셨나요?
KB헬스케어처럼 1) 효율적인 광고 운영, 2) 밀도 높은 협업, 3) 성과 중심의 최적화를 경험하고 싶다면 지금 바로 시작해 보세요.
