# 스포트라이트 효과 (Spotlight Effect)

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온 세상이 나에게 집중하고 있어!

어쩌다 오타 하나 냈을 뿐인데 사람들이 날 다 비웃는 것 같고 프로필 사진 하나 바꾸는 것도 누가 볼까 신경쓰이는 관종+불안 심리

# 정의

타인이 나를 어떻게 인식하는지 과대평가 하는 심리적 경향

인간은 자신의 경험을 중심으로 세상을 살기 때문에 타인 역시 나만큼 나에게 관심이 많을 거라는 착각을 한다

# 유래

2000년 심리학자 토마스 길로비치(Thomas Gilovich) 연구팀의 실험에서 유래,

대학생들에게 민망한 그림이 그려진 티셔츠를 입게 한 뒤 이를 알아챈 사람의 수를 예측하게 했는데, 학생들은 약50%의 사람들이 알아챘을거라 생각했지만 실제로는 단 20%만이 티셔츠의 그림을 기억했다

# 예시

- **인스타그램 좋아요 수 숨기기 : **
- 게시물의 좋아요가 낮을 때, 사용자가 자신을 매력 없는 사람으로 인식하는 불안심리를 완화하기 위한 기능

- **카카오톡 조용히 나가기 기능 : **
- 단톡방을 나갔다는 알림 메시지가 모두에게 주목받을 것 같아 불안해하는 심리적 부하를 해결하는 기능

# 활용

디자이너는 사용자가 서비스를 이용하면서 자유롭게 행동할 수 있도록 심리적 안전구역을 설계할 수 있다

- **참여 장벽 완화 :** 
- 사용자가 자신의 행동이 타인에게 과하게 노출된다고 느낄 때 행동을 멈추기 때문에 비공개 모드, 익명서비스를 적절히 배치해 활동성을 높일 수 있다

- **신중한 알림 설계 :** 
- 사용자의 사소한 변화(프로필 사진, 대화명 등)를 타인에게 강제로 알리는 기능은 사용자를 위축시킬 수 있으므로 '알림 끄기' 옵션을 기본으로 제공해야 한**다**

- **에러 핸들링 : **
- 결제 실패, 입력 오류 알림은 남에게 들릴 수 있는 큰 소리 보다는 진동, 부드러운 시각적 피드백을 제공하는 것이 좋다

> 디자이너는 사용자가 느끼는 가상의 스포트라이트를 꺼주고, 우리 서비스에선 사용자가 마음대로 행동해도 괜찮다는 확신을 줄 수 있다

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