피드포워드 (Feedforward)

정의

Feedforward는 사용자가 행동을 취하기 전에 무엇을 기대해야 하는지 알려주는 것을 의미합니다. 이는 사용자가 어떤 결과를 예상할 수 있게 하여 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

Feedforward는 사용자가 어떤 행동을 취할 때 그 결과를 미리 예상할 수 있도록 도와줍니다. 몇 가지 예시를 살펴보겠습니다:

툴팁: 버튼 위에 마우스를 올리면 해당 버튼의 기능이나 작동 방식에 대한 정보를 표시하는 툴팁을 제공합니다. 이로써 사용자는 버튼을 클릭하기 전에 무엇이 발생할지 미리 이해할 수 있습니다.

언어 선택: 웹사이트나 앱에 처음 접속할 때 언어 선택 옵션을 제공합니다. 이로써 사용자는 원하는 언어로 콘텐츠를 기대할 수 있습니다.

온라인 양식: 온라인 양식에서 필수 입력 필드와 양식 제출 버튼 옆에 필요한 정보를 표시하여 사용자가 어떤 정보를 제출해야 하는지 명확하게 이해할 수 있도록 도움을 줍니다.

Feedforward는 사용자의 불안을 감소시키고 사용자가 원활하게 상호작용할 수 있도록 돕는 중요한 UX 디자인 원리 중 하나입니다. 이를 통해 사용자의 만족도를 높일 수 있습니다.

Feedforward는 사용자 경험(UX) 디자인에서 중요한 역할을 합니다. 사용자에게 무엇을 기대해야 하는지 명확하게 전달함으로써 혼란을 방지하고 사용자의 불안을 줄여줍니다. 이로 인해 사용자는 원활하게 상호작용하고 목표를 달성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.