确证偏差（Confirmation Bias）

定义

确认偏差是指人们倾向于寻找证据来证实自己的想法或信念。换句话说，人们会倾向于进一步强化自己原有的观点，因此会影响他们对信息的选择和主观判断。

这种确认偏差是影响用户体验和用户行为的重要因素之一。比如说，用户如果相信某个产品好，他们更倾向于关注这个产品的好评。这一点在网购时尤其突出，因为在查找商品信息的时候，用户更愿意关注那些能够印证自己已有看法的信息。

理解确认偏差对于设计师和策划来说非常重要。在用户搜索信息或选择产品时，考虑到这些偏差，可以更好地提升用户体验。例如，可以从多种渠道收集产品评价，为用户提供不同意见，或者通过多元化地展示信息检索结果，帮助用户获取更全面的信息。