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AI-Driven Sentiment Analytics: Unlocking Business Value in the E-Commerce Landscape

Created by
  • Haebom

作者

Qianye Wu, Chengxuan Xia, Sixuan Tian

概要

本論文は、電子商取引の急増により発生する膨大な顧客フィードバックデータ(商品評価、サービス相互作用など)から意味のある洞察力を抽出するためのAIベースの感情分析システムを提示する。適用した結果、顧客参加度と運用効率の向上が示され、AIベースの感情分析の実際の展開戦略と今後の改善方向への洞察を提供する。

Takeaways、Limitations

Takeaways:
Eコマース分野におけるAIベースの感情分析システムの有効活用可能性を示した。
精度と解釈の可能性を同時に考慮したシステム設計と実装方法の提示
実際のEコマースプラットフォームの適用による顧客エンゲージメントと運用効率の向上を確認します。
今後のAIベースの感情分析システムの開発と展開戦略の実践的なガイダンスを提供します。
Limitations:
論文では、具体的なデータセットの種類と特徴の説明が不足しています。
システムの解釈可能性の具体的な説明が不足している。
実際の適用事例の詳細な説明が不足している。
他のAIベースの感情分析システムとの比較分析が不足している。
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