본 논문은 사법 접근성 문제를 해결하기 위해 멀티모달 대규모 언어 모델을 기반으로 하는 웹 에이전트 프레임워크인 LegalWebAgent를 소개한다. LegalWebAgent는 사용자의 질의를 이해하고, 웹 페이지를 탐색하며, 양식을 작성하고 예약을 수행하는 등 사용자의 사법 서비스 접근을 지원한다. 세 단계(Ask, Browse, Act)로 구성되어 있으며, 퀘벡 민법 사용자를 위한 실제 법률 서비스 프로세스를 모방한 15가지 벤치마크 테스트에서 최대 86.7%, 평균 84.4%의 성공률을 달성하여 높은 자율성을 입증했다.
