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决策疲劳(Decision Fatigue)

定义

决策疲劳指的是用户在做出大量决定时,逻辑判断能力会下降,并且在决策过程中会感受到倦怠和不满等疲劳感。

说明

关于决策疲劳的说明如下:
大脑资源消耗:做决定会消耗大脑的能量和资源。因此,如果连续做出许多决策,大脑会逐渐感到疲惫和劳累。
质量降低:随着决策疲劳的加剧,用户的判断力有可能下降,进而做出不够慎重的决定,这会影响产品或服务的质量和满意度。
设计策略:考虑决策疲劳的设计可以通过减少用户必须做的选择来帮助他们。例如,在应用或网站中,仅要求用户作出必要的决策,并减少不必要的选项。
用户支持:在用户感到决策疲劳时,提供有用的信息或指引也很重要。例如,使用复杂产品时,为用户提供直观的指导和帮助,可以简化决策流程。

重要性

决策疲劳对用户体验影响很大,在需要做出复杂决策的场合,必须采用能够减轻用户疲劳与压力的设计策略。尤其是在应用或网站提供多样选项时,这点尤为重要。