Este artículo argumenta que la investigación en inteligencia artificial (IA) puede mejorarse incorporando una comprensión más profunda de los procesos de decisión y los datos relevantes de los mismos. En particular, se hace hincapié en el conocimiento de cómo se forman las decisiones a lo largo del tiempo e introducimos un marco computacional para la acumulación de evidencia de decisiones basado en investigaciones en psicología, neurociencia y economía. Presentamos un método para integrar sistemáticamente este marco en el entrenamiento y la implementación de la IA, con especial atención a la mejora de la interacción humano-IA. También analizamos hasta qué punto los enfoques actuales de IA multiagente aprovechan los datos de proceso y los modelos de decisión.