Bài báo này đã nghiên cứu tác động của AI có thiên kiến về văn hóa đối với việc cải thiện khả năng ra quyết định của con người thông qua một thí nghiệm ngẫu nhiên với 2.500 người tham gia. Sử dụng các biến thể GPT-4o đa dạng về chính trị để thực hiện các nhiệm vụ đánh giá thông tin, trợ lý AI có thiên kiến đã vượt trội hơn hiệu suất của con người, tăng cường sự tham gia và giảm thiên kiến đánh giá so với AI trung lập. Hiệu ứng này đặc biệt đáng kể khi người tham gia gặp phải các quan điểm đối lập. Tuy nhiên, lợi ích này phải trả giá bằng sự tin tưởng giảm đi: người tham gia đánh giá thấp AI có thiên kiến và đánh giá quá cao hệ thống trung lập. Khi người tham gia được cho xem hai AI có thiên kiến đối lập xung quanh quan điểm của con người, khoảng cách giữa nhận thức và hiệu suất đã thu hẹp lại. Những phát hiện này thách thức quan niệm thông thường về tính trung lập của AI và cho thấy rằng việc kết hợp chiến lược các thiên kiến văn hóa đa dạng có thể thúc đẩy quá trình ra quyết định của con người được cải thiện và linh hoạt hơn.
