यह पत्र संवादात्मक अनुशंसा प्रणालियों (सीआरएस) के उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) मूल्यांकन पर मौजूदा शोध की सीमाओं का विश्लेषण करने और भविष्य के शोध दिशाओं का सुझाव देने के लिए प्रिज्मा दिशानिर्देशों के अनुसार 2017 से 2025 तक प्रकाशित 23 अनुभवजन्य अध्ययनों की व्यवस्थित समीक्षा करता है। विशेष रूप से, हम अनुकूली सीआरएस और बड़े पैमाने पर भाषा मॉडल (एलएलएम) आधारित सीआरएस के यूएक्स मूल्यांकन पर शोध की कमी को इंगित करते हैं। हम यूएक्स अवधारणा परिभाषाओं, माप विधियों, डोमेन, अनुकूलनशीलता और एलएलएम के प्रभाव का विश्लेषण करते हैं। हम अनुवर्ती शोध के प्रभुत्व, बारी-आधारित भावनात्मक यूएक्स घटकों के दुर्लभ मूल्यांकन और अनुकूली व्यवहार और यूएक्स परिणामों के बीच दुर्लभ संबंध सहित Limitations को उजागर करते हैं। हम अधिक पारदर्शी, आकर्षक और उपयोगकर्ता-केंद्रित सीआरएस मूल्यांकन प्रथाओं के विकास के लिए एक संरचित यूएक्स मीट्रिक संश्लेषण, अनुकूली और गैर-अनुकूली प्रणालियों का तुलनात्मक विश्लेषण और एलएलएम पर विचार करने वाले यूएक्स मूल्यांकन के लिए भविष्य-उन्मुख एजेंडा का प्रस्ताव करते हैं।
