问卷偏见（Survey Bias）

定义

调查偏差是指用户倾向于以社会普遍接受的方向扭曲调查问卷的回答。这种偏差意味着通过调查收集的数据可能并未真实反映实际情况。

调查偏差可以有多种表现形式，这种偏差可能由多种因素引起，比如受访者的特征、调查问题的措辞或结构、或研究人员的态度。举例如下：

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受访者偏见：受访者有时会为了让答案看起来更符合社会主流而作答，这通常是由于社会压力或想要维持良好形象的心理导致的。

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问题偏见：当调查问题设置的方式容易引导受访者给出特定回答时，受访者更容易按照这种方向作答。这可能跟问题的措辞或内容有关。

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选择偏差：当调查受访者不能代表特定群体时就会出现偏差。例如，某一年龄段或性别的受访者数量远超其它群体等情况。

为了最大限度减少调查偏差，需要仔细设计问卷，使用不会引导受访者的中性语言，并选取有代表性的受访者群体。此外，合理保护受访者的个人信息，并向他们明确说明调查目的也非常重要。

调查偏差会影响数据的准确性并妨碍产品或服务改进。被扭曲的答案可能导致错误的决策，因此消除调查偏差是确保问卷结果可信的重要课题。