Sesgo de anclaje (Anchoring Bias)
Definición
El sesgo de anclaje es la tendencia de los usuarios a depender excesivamente de la primera información que ven. La información presentada al principio influye mucho en el juicio del usuario y sigue condicionando cómo percibe la información posterior.
Explicación
Este tipo de sesgo es especialmente relevante cuando se muestran el precio, la calidad u otras características de un producto. Por ejemplo, si primero se muestra un producto caro y luego uno más barato, hay grandes posibilidades de que el usuario perciba el producto más económico como una mejor opción en cuanto a relación calidad-precio. Por ello, se suele utilizar en estrategias de marketing y ventas.
Importancia
Comprender y aprovechar el sesgo de anclaje es clave en situaciones como fijar precios, ofrecer descuentos o comparar productos. Tanto diseñadores como especialistas en marketing pueden dirigir primero la atención del usuario hacia cierta información, influyendo así en su decisión o impactando de manera positiva en su elección.