Bài báo này xem xét các rủi ro về bảo mật và quyền riêng tư của robot xã hội, vốn đang ngày càng phổ biến trên thị trường tiêu dùng Hoa Kỳ. Robot xã hội với trí tuệ nhân tạo và khả năng cảm biến tiên tiến dường như là một sự tiến hóa tự nhiên của các thiết bị nhà thông minh hiện có, nhưng khả năng thu thập dữ liệu mở rộng, các tính năng nhân hóa và khả năng tương tác với môi trường của chúng lại đặt ra những mối đe dọa lớn hơn về bảo mật và quyền riêng tư. Các rủi ro bao gồm kết nối dữ liệu gia tăng, chia sẻ dữ liệu trái phép và an toàn vật lý cho người dùng và nhà của họ. Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các mối quan ngại về bảo mật và quyền riêng tư của người dùng Hoa Kỳ thông qua 19 cuộc phỏng vấn bán cấu trúc và cung cấp hướng dẫn thiết kế cho robot xã hội trong giai đoạn đầu thương mại hóa. Kết quả nghiên cứu cho thấy người dùng nhấn mạnh nhu cầu về tính minh bạch, dễ sử dụng và kiểm soát quyền riêng tư chặt chẽ, đồng thời bày tỏ lo ngại về thông tin sai lệch trong các ứng dụng giáo dục và độ tin cậy trong các ứng dụng y tế. Những lo ngại cũng được nêu ra về các suy luận dữ liệu mà robot xã hội cho phép. Những người tham gia kỳ vọng các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư hữu hình, các chỉ số thu thập dữ liệu và các tính năng nhạy cảm với ngữ cảnh.
