본 논문은 미국 소비자 시장에서 인기를 얻고 있는 사회적 로봇의 보안 및 프라이버시 위험에 대해 다룬다. 인공지능과 고급 감지 기능을 갖춘 사회적 로봇은 기존 스마트 홈 기기의 자연스러운 발전처럼 보이지만, 광범위한 데이터 수집 기능, 의인화된 특징, 환경과의 상호 작용 능력으로 인해 더 큰 보안 및 프라이버시 위협을 야기한다. 데이터 연결, 무단 데이터 공유, 사용자 및 그들의 가정의 물리적 안전 등의 위험이 증가하고 있다. 본 연구는 19건의 반구조화된 인터뷰를 통해 미국 사용자들의 보안 및 프라이버시 우려를 파악하고, 초기 상용화 단계에 있는 사회적 로봇의 설계 방향을 제시하고자 한다. 연구 결과, 사용자들은 투명성, 사용 편의성, 강력한 개인정보 보호 통제의 필요성을 강조했으며, 교육적 용도에서는 허위 정보, 의료적 용도에서는 신뢰성에 대한 우려를 나타냈다. 또한 사회적 로봇이 가능하게 하는 데이터 추론에 대한 우려도 제기되었다. 참가자들은 유형적인 개인정보 보호 통제, 데이터 수집 표시기, 상황에 맞는 기능을 기대하는 것으로 나타났다.
