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Exploring Human-in-the-Loop Themes in AI Application Development: An Empirical Thematic Analysis

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μ €μž

Parm Suksakul, Nathan Kittichaikoonkij, Nakhin Polthai, Aung Pyae

πŸ’‘ κ°œμš”

λ³Έ 논문은 AI μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜ 개발 κ³Όμ •μ—μ„œ μΈκ°„μ˜ μ˜μ‚¬ κ²°μ • κΆŒν•œ 및 감독이 λΆˆλΆ„λͺ…ν•  λ•Œ λ°œμƒν•˜λŠ” 어렀움에 μ£Όλͺ©ν•©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό ν•΄κ²°ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ 고객 지원 챗봇에 λŒ€ν•œ 회고적 일지 연ꡬ와 AI μ „λ¬Έκ°€ 인터뷰λ₯Ό 기반으둜 5단계 주제 뢄석을 μˆ˜ν–‰ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 뢄석 κ²°κ³Ό, AI κ±°λ²„λ„ŒμŠ€, 인간 μ°Έμ—¬ 반볡 κ°œμ„ , AI μ‹œμŠ€ν…œ 생애주기 μ œμ•½, 인간-AI ν˜‘μ—… λ“± 4κ°€μ§€ 핡심 주제λ₯Ό λ„μΆœν•˜μ—¬ ν–₯ν›„ HITL ν”„λ ˆμž„μ›Œν¬ 섀계에 κΈ°μ—¬ν•˜κ³ μž ν•©λ‹ˆλ‹€.

πŸ”‘ μ‹œμ‚¬μ  및 ν•œκ³„

β€’
AI μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜ 개발 μ‹œ λͺ…ν™•ν•œ AI κ±°λ²„λ„ŒμŠ€ 및 μΈκ°„μ˜ μ˜μ‚¬ κ²°μ • κΆŒν•œ μ •μ˜μ˜ μ€‘μš”μ„±μ„ κ°•μ‘°ν•©λ‹ˆλ‹€.
β€’
인간 μ°Έμ—¬λ₯Ό ν†΅ν•œ AI μ‹œμŠ€ν…œμ˜ 반볡적인 κ°œμ„  과정이 ν•„μˆ˜μ μž„μ„ μ‹œμ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€.
β€’
AI μ‹œμŠ€ν…œ 생애주기 μ „λ°˜μ— 걸친 μš΄μ˜μƒμ˜ μ œμ•½κ³Ό 인간-AI νŒ€ κ°„μ˜ 효과적인 ν˜‘μ—… 및 μ‘°μ • λ©”μ»€λ‹ˆμ¦˜ ꡬ좕이 ν•„μš”ν•¨μ„ λ³΄μ—¬μ€λ‹ˆλ‹€.
β€’
λ³Έ μ—°κ΅¬λŠ” νŠΉμ • 사둀(고객 지원 챗봇)λ₯Ό μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ μ§„ν–‰λ˜μ—ˆμœΌλ―€λ‘œ, λ‹€μ–‘ν•œ AI μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜ 및 μ‚°μ—… 뢄야에 λŒ€ν•œ μΌλ°˜ν™”μ—λŠ” ν•œκ³„κ°€ μžˆμ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
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