回报期待效应（Reciprocity）

定义

互惠指的是人们在收到某样东西时，会倾向于回报。这在社交互动和关系建立中起着重要作用，也常被用于营销策略。

比如说，提供免费试用装时，消费者以后更可能购买该产品，或者对品牌留下良好印象。这是通过给予和获得回报来增进关系与建立信任的过程。互惠原则是维持和建立互利关系的重要社会法则之一。

互惠在互动和建立关系中发挥着核心作用。当你向他人提供某种好处时，他们通常会愿意回报你。这有助于增加亲密感，促进更多的交流。在营销中，可以通过向客户提供免费样品、折扣或者有价值的内容来应用互惠原则，从而激发客户的积极回应和购买行为。