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Sobrecarga cognitiva (Cognitive Load)

Definición

La carga cognitiva es la cantidad total de esfuerzo mental necesario para completar una tarea determinada. Es decir, se refiere al concepto que describe cuánta información necesita procesar y recordar el cerebro de un usuario mientras realiza una tarea.

Explicación

Este principio es fundamental en el diseño de interfaces de usuario (UI). Elementos de la interfaz que sean complejos o confusos pueden aumentar la carga cognitiva y, como resultado, empeorar la experiencia del usuario. Por eso es importante reducir al mínimo el esfuerzo mental necesario para encontrar información y completar tareas, y hacer que la UI sea lo más intuitiva posible.

Importancia

Tener en cuenta la carga cognitiva al diseñar la interfaz permite que los usuarios realicen más fácilmente las tareas que desean y tengan una experiencia positiva. Los diseñadores y planificadores deben esforzarse por reducir al máximo la carga cognitiva con la que se enfrentan los usuarios y ayudarles a comprender y procesar la información de forma sencilla.