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해봄의 아카이브

PM(Product Manager)는 과연 필요한가?

Haebom
브라이언 체스키, Airbnb의 CEO는 디자인 중심의 경영을 위해 PM(Product Manager) 직무를 없앴습니다. 이 결정은 실리콘밸리에서 큰 화제가 되었으며, 디자이너들은 이를 긍정적으로 받아들였지만, 기존 PM과 개발자들은 그렇지 않았습니다. 체스키는 회사가 커짐에 따라 PM의 역할이 비효율적이라고 판단했고, 디자인 중심의 경영을 통해 회사를 더 잘 운영할 수 있다고 믿고 실천하고 있습니다.
체스키가 말하는 것은 예전 한국에서도 논쟁거리가 되었던 기획자 무용론이라기 보다는 역할 조정에 가깝습니다.

디자인 중심의 경영

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디자이너의 권한 강화: 디자이너를 PM과 동등한 레벨로 격상시켰습니다.
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프로덕트 마케터 도입: 기존의 PM 역할을 '프로덕트 마케터'로 변경하여 마케팅과 PM을 결합시켰습니다.
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A/B 테스트 제한: A/B 테스트는 꼭 필요한 경우에만 진행하기로 했습니다.

오피니언 리더들의 반응

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Julie Zhou, 전 메타 디자인 부사장: "판단력이 뛰어난 사람이 제품을 만들어야 한다."
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Steve Johnson, 넷플릭스 디자인 부사장: "새로운 역할과 책임을 만들어야 할 시기다."
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Lenny Rachitsky, 전 Airbnb 엔지니어&PM: "좋은 PM이 있으면 모든 일이 쉬워진다."

생각해볼 질문

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디자인 중심의 경영이 미래의 트렌드일까요?
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PM의 역할이 사라지면 어떤 직무가 그 공백을 채울 수 있을까요?
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디자이너와 PM, 둘 중 누가 더 중요한 판단력을 가지고 있을까요?
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