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投资损失效应(沉没成本效应)
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投资损失效应(沉没成本效应)
定义
沉没成本效应是指用户会因为已经投入的时间、精力和资源而倾向于避免继续投入。这可能会导致他们产生想要挽回已经损失的东西的欲望。
解释
关于沉没成本效应的说明如下:
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回避投资:当用户已经在某件事上投入了时间、精力和资源时,他们会倾向于想要挽回这些投入。因此,即使出现了更好的选项,也可能因为舍不得已经投入的东西而继续坚持当前的选择。
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非理性决策:沉没成本效应经常会导致做出非理性的决定。例如,即使用户对他们订阅的服务不满意,只要想到自己已经花了很多钱,就往往会继续使用该服务。
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设计策略:在设计产品或服务时,可以结合沉没成本效应,思考如何帮助用户避免做出非理性的决策。例如,可以为用户提供更优的选择或者替代方案,让他们不仅仅停留在原有的选择上。
重要性
这一原则可以用来解释用户做出非理性决策的原因,也是产品或服务设计时必须考虑的重要要素之一。设计时应注意,用户如果因为过度考虑已投入的成本而放弃更好的选择,就要有相应的策略,将这类损失降到最低。
The Sunk Cost Fallacy - The Decision Lab
The Sunk Cost Fallacy describes our tendency to follow through on an endeavor if we have already invested time, effort, or money into it, whether or not the current costs outweigh the benefits.
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