거짓 공감 효과 (False Consensus Effect)

Mon, 23 Oct 2023 14:12:43 GMT

## 정의

False Consensus Effect는 사람들이 자신의 의견이나 행동이 다른 사람들 대다수의 의견이나 행동과 일치한다고 과대평가하는 현상을 의미합니다. 즉, 자신의 관점이 다수의 관점과 일치한다고 가정하는 경향을 말합니다.

## 설명

False Consensus Effect는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:

- 자기 중심적 사고: 사람들은 자기 중심적으로 자신의 경험과 의견을 가장 중요하게 생각합니다. 따라서 다른 사람들의 의견을 쉽게 무시하거나 과대평가할 수 있습니다.

- 소수 의견의 부재: 특정 의견이나 행동을 지지하는 다른 사람들을 볼 수 없는 경우, 자신의 의견을 대다수의 의견으로 가정하는 경향이 있습니다.

- 사회적 반응 원리: 사람들은 사회적 상호 작용에서 자신의 의견을 타당하게 보이려는 경향이 있습니다. 따라서 자신의 의견을 다수의 의견과 일치시키려는 노력을 기울일 수 있습니다.

False Consensus Effect를 대응하기 위해서는 다음과 같은 전략을 사용할 수 있습니다:

- 타인의 의견을 듣고 이해: 다른 사람들의 의견을 열린 마음으로 듣고 이해하려는 노력을 기울입니다.

- 다양한 의견을 고려: 자신의 의견이 일치하는 것만이 아니라 다양한 의견을 고려하여 의사 결정을 내리려는 노력을 합니다.

- 토론과 대화: 다양한 의견을 나누고 토론하는 과정을 통해 자신의 의견을 검토하고 보완할 수 있습니다.

False Consensus Effect를 이해하고 이를 극복하기 위한 노력은 개인과 조직의 의사 결정과 대화를 개선하고 협력을 촉진할 수 있습니다.

## 중요성

이 현상은 의사 결정과 대화에서 중요한 역할을 합니다. 자신의 의견을 다른 사람들과 조화롭게 조절하고, 타인의 의견을 이해하는 것이 중요한데, False Consensus Effect는 이를 어렵게 만들 수 있습니다.

[False consensus effect - Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/False_consensus_effect)