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The Automated but Risky Game: Modeling Agent-to-Agent Negotiations and Transactions in Consumer Markets

Created by
  • Haebom

저자

Shenzhe Zhu, Jiao Sun, Yi Nian, Tobin South, Alex Pentland, Jiaxin Pei

개요

본 논문은 소비자와 판매자가 AI 에이전트를 이용하여 협상 및 거래를 완전히 자동화하는 미래 시나리오를 탐구한다. 다양한 LLM 에이전트의 협상 능력 차이와 AI 에이전트를 이용한 거래 자동화의 위험성을 실험적 프레임워크를 통해 분석한다. 실험 결과, AI 중개 거래는 본질적으로 불균형적이며, 에이전트에 따라 사용자에게 매우 다른 결과를 가져온다는 것을 밝혔다. 또한, LLM의 행동 이상으로 인해 소비자와 판매자 모두 과소비 또는 불합리한 거래 수용 등의 재정적 손실을 입을 수 있다는 점을 보여준다. 결론적으로 자동화는 효율성을 높일 수 있지만 상당한 위험도 수반하므로, 사용자는 AI 에이전트에게 사업 결정을 위임할 때 주의해야 한다는 점을 강조한다.

시사점, 한계점

시사점:
AI 에이전트의 협상 능력이 에이전트 종류에 따라 크게 다름을 보여줌.
AI 중개 거래 자동화의 위험성 (과소비, 불합리한 거래 수용 등)을 실증적으로 제시.
AI 에이전트 활용 시 사용자의 주의 깊은 감독 필요성 강조.
한계점:
본 연구의 실험적 프레임워크 및 데이터의 구체적인 설명 부족.
다양한 유형의 LLM 에이전트 및 협상 시나리오에 대한 일반화 가능성 제한.
장기적인 관점에서의 AI 에이전트 거래 자동화의 영향에 대한 분석 부족.
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