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Community Moderation and the New Epistemology of Fact Checking on Social Media

Created by
  • Haebom

저자

Isabelle Augenstein, Michiel Bakker, Tanmoy Chakraborty, David Corney, Emilio Ferrara, Iryna Gurevych, Scott Hale, Eduard Hovy, Heng Ji, Irene Larraz, Filippo Menczer, Preslav Nakov, Paolo Papotti, Dhruv Sahnan, Greta Warren, Giovanni Zagni

개요

본 논문은 소셜 미디어 플랫폼에서의 허위 정보 탐지에 대한 기존의 내부 모더레이션 및 외부 전문가 협력 방식에서, 최근 X(구 Twitter)나 Meta와 같이 커뮤니티 기반의 콘텐츠 모더레이션(Community Notes)으로의 전환을 중점적으로 다룹니다. 커뮤니티 기반 검증의 확장성과 속도에 대한 가능성을 제시하면서도, 개인적 편견, 정치적 성향, 문화적 맥락 등이 진실에 대한 인식에 영향을 미쳐 합의 도출을 어렵게 만드는 점을 지적합니다. 따라서 커뮤니티 노력의 가치를 인정하면서도, 전문적인 사실 확인자의 역할을 대체할 수 없음을 강조합니다. 주요 플랫폼의 허위 정보 탐지 접근 방식을 체계적으로 조사하고, 커뮤니티 기반 모더레이션의 역할과 대규모 크라우드 체킹의 가능성과 과제를 비판적으로 평가합니다.

시사점, 한계점

시사점: 커뮤니티 기반 콘텐츠 모더레이션(Community Notes)이 허위 정보 확산 방지에 기여할 가능성 제시. 대규모의 신속한 검증 가능성 확인.
한계점: 개인적 편견, 정치적 성향, 문화적 맥락 등으로 인한 진실에 대한 합의 도출의 어려움. 커뮤니티 노력만으로는 전문적인 사실 확인자의 역할을 완전히 대체할 수 없음. 대규모 크라우드 체킹의 효과적인 운영 및 관리에 대한 과제 존재.
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