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Improving endpoint detection in end-to-end streaming ASR for conversational speech

Created by
  • Haebom

저자

Anandh C, Karthik Pandia Durai, Jeena Prakash, Manickavela Arumugam, Kadri Hacioglu, S. Pavankumar Dubagunta, Andreas Stolcke, Shankar Venkatesan, Aravind Ganapathiraju

개요

본 논문은 사람 또는 인공 에이전트가 참여하는 대화에서 사용자 경험 향상에 중요한 역할을 하는 ASR 엔드포인팅(EP)에 대해 다룹니다. 특히 스트리밍에 선호되는 엔드투엔드(E2E) ASR 모델링 기법인 트랜스듀서 기반 ASR (T-ASR)의 지연된 출력 문제를 해결하는 방법을 제안합니다. T-ASR의 지연된 출력은 EP 오류나 지연으로 이어져 사용자 발화 중단이나 불완전한 음성 기록 생성, 지각된 지연 증가 등의 문제를 야기합니다. 본 논문에서는 단어 끝에 단어 종료 토큰을 추가하고 지연 패널티를 적용하여 지연된 출력 문제를 해결하고, 보조 네트워크를 사용하여 신뢰할 수 있는 프레임 수준의 음성 활동 감지를 통해 EP 지연 문제를 해결하는 방법을 제시합니다. Switchboard 대화 음성 말뭉치를 사용하여 제안된 방법을 기존 지연 패널티 방법과 비교 평가합니다.

시사점, 한계점

시사점:
T-ASR의 지연된 출력으로 인한 ASR 엔드포인팅 문제를 효과적으로 해결하는 방법 제시
단어 종료 토큰과 지연 패널티, 보조 네트워크 기반 음성 활동 감지 등의 새로운 기법 제안
사용자 경험 향상에 기여할 수 있는 향상된 ASR 엔드포인팅 성능 달성
한계점:
제안된 방법의 효과는 Switchboard 말뭉치에 대한 평가 결과에 국한됨. 다른 말뭉치나 ASR 시스템에 대한 일반화 가능성은 추가 연구 필요.
보조 네트워크를 사용하는 방식은 모델 복잡도 증가를 야기할 수 있음.
실제 상용 환경에서의 성능 평가 및 사용자 경험 분석이 부족함.
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