Controlled Personalization in Legacy Media Online Services: A Case Study in News Recommendation
Created by
Haebom
저자
Marlene Holzleitner, Stephan Leitner, Hanna Lind Jorgensen, Christoph Schmitz, Jacob Welander, Dietmar Jannach
개요
본 논문은 노르웨이 주요 언론사의 웹사이트에서 진행된 A/B 테스트를 통해 '통제된 개인화' 전략의 효과를 평가한다. 통제된 개인화는 전통적인 뉴스 매체가 편집자가 선별한 콘텐츠와 알고리즘으로 선택된 기사를 결합하는 전략을 의미한다. 연구 결과, 개인화된 콘텐츠에 노출된 사용자는 클릭률이 높고 탐색 노력이 감소했으며, 콘텐츠 다양성과 카탈로그 커버리지 향상, 인기 편향 감소 효과를 보였다.
시사점, 한계점
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시사점:
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통제된 개인화는 사용자 참여를 높이고 관련 콘텐츠 발견을 개선한다.
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편집 가치를 유지하면서 개인화 기술을 성공적으로 도입할 수 있는 모델을 제시한다.
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콘텐츠 다양성 및 카탈로그 커버리지 향상에 기여한다.
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인기 편향을 줄이는 효과가 있다.
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한계점:
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본 연구는 노르웨이의 한 주요 언론사 웹사이트에서 수행되었기에, 일반화에 제한이 있을 수 있다.