본 논문은 인터넷 서비스(스트리밍, 게임, AR/VR, 커넥티드카 등)의 사용자 경험에 중대한 영향을 미치는 혼잡 제어(Congestion Control, CC)에 대해 다룹니다. 기존의 CC 알고리즘 설계는 다양한 애플리케이션 도메인과 네트워크에서 높은 성능을 제공하는 범용 제어 규칙을 찾는 데 초점을 맞추었지만, 다양한 서비스 요구 사항과 네트워크 조건은 이러한 접근 방식에 어려움을 야기합니다. 본 논문에서는 서비스 요구 사항과 네트워크 조건에 따라 혼잡 제어 로직을 자동으로 사용자 지정하는 시스템에 대한 운영 경험을 공유합니다. 스트리밍, 게임, 커넥티드카 등의 사례 연구를 통해 성능 향상을 강조하며, 시스템 설계, 배포 과정의 어려움 및 해결책을 논의합니다. 또한, 연구자들이 개발한 온라인 학습 기반 혼잡 제어 프로토콜인 PCC Vivace를 활용하여 실제 환경 배포를 위한 PCC Vivace의 수정 및 적용 과정에서 얻은 교훈도 논의합니다.