본 논문은 직장에서 생성형 인공지능(GenAI)의 협업적 활용 가능성을 탐구한 연구 결과를 제시합니다. 6개 팀 25명의 전문가를 대상으로 혼합현실 프로토타입을 활용한 워크숍과 개별 인터뷰를 진행하여, 협업적인 GenAI 에이전트가 동시적 그룹 설정에서 팀워크를 향상시킬 수 있는지 조사했습니다. 연구 결과, 적절히 설계된 협업 GenAI 에이전트는 그룹 씽크에 도전하고, 의사소통의 차이를 해소하며, 사회적 마찰을 줄임으로써 팀 문제 해결 능력을 향상시키는 데 기여할 수 있음을 시사합니다. 하지만 GenAI 에이전트 통합에 대한 팀의 의지는 개인, 팀, 조직적 요인에 따라 달라지는 것으로 나타났습니다. 논문에서는 에이전트 표현, 사회적 중요성, 참여와 관련된 핵심 설계 과제를 제시하고, 공간 및 몰입형 기술이 팀 결과에 대한 GenAI의 영향을 조절하고 증강과 자율성 간의 균형을 맞추는 데 기여할 수 있는 가능성을 강조합니다.