본 논문은 소셜 플랫폼에서의 댓글을 통해 의견 형성 과정이 허위 정보에 취약하다는 문제점을 지적하고, 이를 해결하기 위해 비판적 사고를 유도하는 브라우저 확장 프로그램 Iffy-Or-Not (ION)을 개발했습니다. ION은 논증 이론에 기반하여 오류가 있는 내용을 강조하고, 다양한 질문을 제시하며, 심층적인 질문을 통해 다른 사람들과 토론을 유도하는 세 가지 기능을 제공합니다. 18명의 참가자를 대상으로 한 사용자 연구 결과, ION은 사용자의 주의력을 높이고, 사용자의 질문과 일치하거나 더 나은 질문을 제시하며, 사용자의 관점을 확장하는 사고를 자극하는 질문을 제기하는 것으로 나타났습니다. 하지만 일부 참가자는 정보 획득 목표 및 사고 방식과의 불일치로 인해 ION에 대한 거부감을 표현했으며, ION의 역효과 가능성에 대해서도 논의되었습니다.
