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Generative Artificial Intelligence: Evolving Technology, Growing Societal Impact, and Opportunities for Information Systems Research

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저자

Veda C. Storey, Wei Thoo Yue, J. Leon Zhao, Roman Lukyanenko

개요

본 논문은 생성형 인공지능(GenAI)의 폭발적인 발전과 그에 따른 사회적, 경제적 영향에 대한 논의를 다룬다. 기존 연구들이 GenAI의 기술적 측면에 치우치거나, 정보 시스템(IS) 연구자들에게 충분한 통찰력을 제공하지 못하는 점을 지적하며, 시스템 중심의 사회기술적 관점에서 GenAI의 고유한 특징과 인간-AI 생태계의 심층적 속성을 탐구한다. 기호주의에서 연결주의로의 지속적인 변화를 배경으로 GenAI의 진화 과정을 추적하고, 비즈니스와 사회 전반에 걸친 GenAI의 미래 영향에 대한 연구 방향을 제시함으로써 IS 연구 분야의 체계적인 연구 어젠다 구축에 기여하고자 한다.

시사점, 한계점

시사점:
GenAI의 사회적, 경제적 영향에 대한 IS 연구의 필요성을 강조.
시스템 중심의 사회기술적 관점에서 GenAI를 분석하는 새로운 관점 제시.
GenAI의 고유한 특징(기호주의에서 연결주의로의 변화 등)을 고려한 미래 연구 방향 제시.
IS 연구 분야의 체계적인 GenAI 연구 어젠다 구축에 기여.
한계점:
아직 GenAI의 미래 영향에 대한 예측이므로, 실제 영향과의 차이 발생 가능성 존재.
제시된 연구 어젠다가 구체적인 연구 방법론까지 제시하지는 않음.
GenAI의 윤리적, 사회적 문제에 대한 논의가 상대적으로 부족.
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