본 논문은 대규모 언어 모델(LLM) 기반 챗봇을 통해 의료 정보를 얻으려는 사람들이 증가하는 추세 속에서, 이러한 대화의 특성과 내재된 위험성을 탐구한 연구입니다. 연구진은 대규모 대화형 AI 데이터셋을 필터링하여 25,000개의 사용자 메시지로 구성된 11,000개의 실제 의료 관련 대화를 포함하는 HealthChat-11K 데이터셋을 구축했습니다. 이 데이터셋과 임상의 중심의 분류 체계를 활용하여 21개의 서로 다른 의료 전문 분야에 걸쳐 사용자 상호 작용을 체계적으로 분석했습니다. 분석 결과, 사용자가 의료 정보를 얻으려는 방식과 이유, 흔한 상호 작용 유형, 불완전한 문맥, 감정적 행동, 아첨을 유도할 수 있는 상호 작용(예: 유도 질문) 등에 대한 통찰력을 제공하며, 대화형 AI로 배포되는 LLM의 의료 지원 기능 개선의 필요성을 강조합니다. 데이터셋 및 분석 결과는 GitHub에서 공개됩니다.