宜家效应（IKEA效应）

定义

宜家效应是指用户在亲自部分制作或参与某事时，会觉得更有价值的现象。这意味着用户的努力与参与，会转化为对成果的积极评价与赋予更多价值。

宜家效应最初主要是通过家具的生产和组装相关研究提出的。由于宜家的家具需要顾客自己动手组装，用户在其中投入了精力和参与。因此，人们会更珍视自己组装的家具，评价也更加积极。这种现象提升了产品的价值，也为宜家培养了忠实客户。

比如说，自己亲手做的饭比餐厅吃的往往觉得更美味。还有如自己维修汽车或者完成DIY项目时，大家往往会对手头的成果拥有更强烈的自豪感与情感依恋。

理解并善加利用这种宜家效应，有助于改进产品设计、营销策略、服务提供方式，并提升客户满意度。

宜家效应在提升产品和服务价值，以及增强客户忠诚度方面，扮演着重要角色。当用户亲自参与或投入努力完成某件事时，会对成品产生更积极的情感和情感连接，从而改善用户体验，也提高了对产品或服务的满意度。