AgentSLA : Towards a Service Level Agreement for AI Agents

Created by

Haebom

저자

Gwendal Jouneaux, Jordi Cabot

개요

AI 구성 요소는 기능 향상을 위해 모든 유형의 소프트웨어 시스템의 핵심 요소가 되고 있습니다. 이러한 AI 구성 요소는 종종 AI 에이전트로 구현되어 LLM(Large Language Model)의 단순 통합보다 더 많은 자율성을 제공하며, Model-as-a-Service 패러다임에서 Agent-as-a-Service 패러다임으로 전환되어 스마트 소프트웨어 시스템 개발에 새로운 과제를 제시합니다. 특히, 이러한 에이전트의 설계, 구현 및 배포에 대한 지원이 존재하지만, 결과 시스템의 품질을 보장하는 데 중요한 QoS(Quality of Service) 및 SLA(Service Level Agreements) 정의는 여전히 해결해야 할 과제로 남아 있습니다. 이는 AI 구성 요소의 맥락에서 품질을 명확하게 정의하는 데 어려움이 있고, 이러한 유형의 시스템에 대한 QA(Quality Assurance)에 가장 적합한 접근 방식에 대한 합의가 부족하기 때문입니다. 이 문제를 해결하기 위해, 본 논문에서는 ISO/IEC 25010 표준을 기반으로 하는 AI 에이전트의 품질 모델과 이러한 AI 에이전트가 제공하는 서비스에 대한 SLA 정의를 지원하는 도메인 특정 언어를 제안합니다.