CLARITY 是一个人工智能驱动的平台,旨在促进患者与专家之间的诊疗路径规划、临床会诊和患者病情严重程度评估。它采用混合架构,结合有限状态机 (FSM) 实现结构化对话流程,以及协作代理,利用大规模语言模型 (LLM) 分析症状并优先将患者转诊给合适的专科医生。该平台基于模块化微服务框架构建,安全、高效、稳健,并可灵活扩展以满足现有工作流程和医疗 IT 解决方案的需求。CLARITY 集成到一个全国性的大型医院间平台,在部署后两个月内完成了超过 55,000 次丰富的用户对话,其中 2,500 次由专家注释以供后续验证。验证结果表明,CLARITY 在首次尝试诊疗路径规划准确率方面超越了人类水平,且所需会诊时间比人类缩短了三倍。