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A Longitudinal Randomized Control Study of Companion Chatbot Use: Anthropomorphism and Its Mediating Role on Social Impacts

Created by
  • Haebom

作者

Rose E. Guingrich, Michael SA Graziano

LLMチャットボット使用の社会的影響に関する研究

概要

本研究では、LLMチャットボットとの相互作用が人間関係に与える影響を調べた。 183人の参加者を対象に21日間、チャットボット使用グループと対照群(単語ゲーム)グループにランダムに割り当てられて行われた。参加者は21日間4回のアンケート調査を完了し、1日目と21日目に音声インタビューを行った。研究の結果、21日間のチャットボットの使用は、全体的な社会的健康と関係に有意な影響を与えませんでした。しかし、チャットボットに対する擬人化傾向が高く、社会的接続の欲求が強い人々は、チャットボットとの相互作用が家族や友人関係に大きな影響を及ぼすと報告した。この影響は、チャットボットを擬人化する程度によって媒介されることが示された。

Takeaways、Limitations

Takeaways:チャットボットの使用は直接的に社会的関係に悪影響を及ぼすことはありませんが、チャットボットを擬人化する傾向が高く、社会的接続の欲求が強い人々には人間関係に間接的な影響を与える可能性があります。これは、社会的孤立を経験する人々がチャットボットに過度に依存する可能性を示唆しています。
Limitations:研究は短期間(21日)にわたって行われ、チャットボットの使用時間も限られていました。長期間の使用またはさまざまなチャットボットタイプの研究が必要です。さらに、チャットボットとの関係が現実の関係に与える悪影響の具体的なメカニズムを明らかにするためのさらなる研究が必要です。
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