Bài báo này nhấn mạnh tác động của độ chính xác dự đoán của hệ thống AI và độ tin cậy của ước tính độ tin cậy đối với chất lượng quyết định trong các tình huống sử dụng đầu vào AI cho việc ra quyết định của con người. Chúng tôi nhấn mạnh vai trò của độ nhạy siêu nhận thức của AI—khả năng gán điểm số độ tin cậy để phân biệt chính xác giữa các dự đoán đúng và sai—và trình bày một khuôn khổ lý thuyết để đánh giá tác động kết hợp của độ chính xác dự đoán và độ nhạy siêu nhận thức của AI trong các môi trường ra quyết định kết hợp. Phân tích của chúng tôi xác định các điều kiện mà AI có độ chính xác dự đoán thấp nhưng độ nhạy siêu nhận thức cao có thể cải thiện độ chính xác tổng thể của việc ra quyết định của con người. Cuối cùng, các thí nghiệm hành vi xác nhận rằng độ nhạy siêu nhận thức AI cao hơn sẽ cải thiện hiệu suất ra quyết định của con người. Những kết quả này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá sự hỗ trợ của AI không chỉ về độ chính xác mà còn về độ nhạy siêu nhận thức, và tối ưu hóa cả hai để đạt được kết quả ra quyết định vượt trội.
