Este artículo analiza el estado actual y los principales desafíos de la recomendación de puntos de interés (PDI). Si bien la recomendación de PDI es fundamental para mejorar la experiencia turística, conlleva altos riesgos en términos de tiempo, costo y esfuerzo. El artículo evalúa críticamente las deficiencias de la investigación existente en tres aspectos principales (conjunto de datos, algoritmo y metodología de evaluación) y destaca problemas persistentes como la falta de conjuntos de datos de referencia estandarizados, suposiciones incorrectas en la definición de problemas y el diseño de modelos, y la gestión inadecuada de sesgos en el comportamiento del usuario y el rendimiento del sistema. Además, se presenta un plan de investigación estructurado para futuras investigaciones relacionadas con el diseño multisectorial, el conocimiento de la situación, la recopilación de datos, la confiabilidad, las interacciones novedosas y la evaluación en situaciones reales.
