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해봄의 아카이브

"화장실 인터넷 이론"을 들어 보셨나요?

Haebom
얼마전 신문 기사를 읽다 '화장실 인터넷 이론(The Toilet Theory of the Internet)'이라는 표현을 보았습니다. 이는 사용자들이 화장실에서나 기타 짧은 자투리 시간을 이용해 인터넷을 사용하는 현상을 지칭합니다. 좀 더 정확히 말하면 이전에는 사용자들이 '검색'이라는 행위를 고차원적인 행동으로 여기고 각잡고 했다면 이제는 짧게 그리고 가볍게 한다는 것이죠. 이 이론은 인터넷 사용이 단순한 지식의 습득을 넘어, 일상의 사소한 틈새를 채우는 도구로 자리 잡았음을 시사합니다. 이러한 변화는 검색엔진 제공자들에게 사용자의 접근성을 높이고 정보 소비의 효율성을 극대화할 수 있는 기회를 제공합니다.

구글의 AI 도구 도입과 그 영향

검색이라는 키워드를 보면 구글을 빼놓고 말할 수 없습니다. 구글은 최근 AI 기술을 활용하여 검색 결과를 더 빠르고 정확하게 요약해 제공하는 새로운 도구들을 도입했습니다. 이는 사용자가 더욱 신속하게 정보를 얻을 수 있도록 하며, '화장실 인터넷 이론'에서 언급된 사용자의 행태와 잘 부합합니다. 하지만, 이러한 변화는 웹사이트 운영자와 콘텐츠 제작자에게는 트래픽 감소와 같은 부정적인 영향을 초래할 수 있습니다.
최근 구글은 2024 I/O를 통해 인공지능이 탑재된 검색에 대해 이야기 했습니다.
1.
개인화된 검색 결과
•
AI 기술의 발전은 사용자 맞춤형 검색 결과를 제공하는 방향으로 발전할 가능성이 높습니다. 사용자의 이전 검색 기록, 위치 정보, 선호도 등을 분석하여 더욱 정확하고 개인화된 정보를 제공할 것입니다.
2.
음성 검색과 시각적 검색의 증가
•
모바일 기기의 사용 증가와 함께 음성 검색과 이미지를 이용한 검색의 비중이 높아질 것입니다. 이는 정보 접근성을 높이고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
3.
심층 학습을 통한 검색 최적화
•
AI 기술은 사용자의 검색 의도를 더 깊이 이해하고, 보다 관련성 높은 결과를 제공하기 위해 진화할 것입니다. 이는 검색의 정확성을 높이고 사용자 만족도를 향상시킬 수 있는 길을 제시합니다.

"검색엔진" 자체가 구시대 유물이다.

발칙하기도 한 이 말은 최근 유니콘이된 퍼플렉시티(Perplexity)가 한 말입니다. 이들은 답변 엔진이라고 스스로를 표현하며 검색 엔진의 미래가 답변 엔진이 될 것이라 하고 있습니다.
Perplexity는 차세대 답변 엔진을 구축하여 사용자가 새롭고 효과적인 방법으로 정보를 찾을 수 있도록 지원하고 있습니다. "Perplexity is building the next generation answer engine, empowering our users to find information in new and more effective ways."
기존의 검색엔진은 사용자에게 부담을 모두 넘긴다는게 이들의 주장인데요. 검색어를 생각하고 입력하고 결과에서 원하는 답을 찾아내는 일렬의 과정 모두 사용자에게 책임이 주어져 오히려 좋은 정보를 찾는 것에 차등이 생긴다는 겁니다. 그래서 자신들이 정답을 제공하겠다는 건데 한 편으로는 위험하다는 생각도 들긴 했습니다. 그 정답이 틀리면 어쩌지? 하는 생각 말이죠.
최근 구글의 발표를 보고 대표가 직접 블룸버그와 인터뷰한 내용도 그렇고 이들은 제법 뚜렷한 철학을 가지고 행동하고 있는듯 합니다. 유니콘도 되었겠다 이제 달려야 할텐데 과연 그들이 말하는 정답만을 말하는 척척박사를 만들 수 있을까요? (아 물론 박사라고 다 아는건 아님 ^^)
Google은 검색의 미래를 만들어가고 있습니다. 지난 20년 동안 우리는 Google과 같은 검색 엔진을 통해 인터넷을 탐색해 왔습니다. 하지만 해가 갈수록 이러한 검색 엔진은 점점 더 시끄러워지고 신뢰도가 떨어지고 있습니다. 검색 엔진이 제공하는 10개의 파란색 링크는 스폰서 게시물, 광고, 투박하고 광고로 가득 찬 블로그로 변모했습니다.
검색의 미래는 링크가 아닌 웹 전반의 양질의 출처에서 즉각적인 답변을 제공합니다. 학술 연구부터 뉴스 기사까지 인터넷 구석구석을 실시간으로 탐색합니다. 답변은 신뢰할 수 있는 출처에서 도출되며 투명한 인용이 포함됩니다.
Perplexity는 세계 최초의 답변 엔진으로, 모든 질문에 대한 답변으로 검색을 재정의합니다.
원문
We are building the future of search. For the past two decades, we have navigated the internet through search engines like Google. With every passing year, however, these search engines have become noisier and less reliable. The ten blue links they provide have transformed into sponsored posts, advertisements, and clunky, ad-filled blogs.
The future of search provides immediate answers, not links, from quality sources across the web. It explores the corners of the internet in real-time - from academic research to news articles. The answers are derived from trusted sources and include transparent citations.
Perplexity is the world’s first answer engine: redefining search with answers to all of your questions.
최근 아크브라우저도 Arc Search라는 별도의 앱을 출시하여 검색결과에 대한 새로운 접근 선보였습니다 검색하면 결과 페이지와 추가 링크를 주는 방식인데 경험 자체는 무척 신선합니다. 특히 Search는 모바일앱만 출시해 정말 화장실 이론에 맞게 언제든 쓸 수 있게 만든 것도 인상 깊었습니다. 손은 잘 안가지만...
최근 OpenAI에서 공개한 GPT-4o도 이런 맥락에서 보면 좀더 가볍고 쉽게 인공지능을 사용할 수 있게 만들었습니다. 이제 여기서 할루시네이션을 줄이고 더 전문적인 답을 할 수 있게 만들면 답변 엔진이 되는 거겠죠. 우리는 모두 정답을 얻는 요술램프의 지니를 바라는 것이였을까요? 내 일을 분담해 처리해주는 직원을 원하는 것이였을까요? 라는 생각이 문득 듭니다.
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