Nudge (Impulso)
Definición
El 'Nudge' hace referencia al principio según el cual señales o informaciones sutiles pueden influir en las decisiones del usuario. Esto abarca intervenciones o sugerencias delicadas diseñadas para guiar a los usuarios hacia ciertas acciones.
Explicación
El Nudge se emplea en el diseño UX/UI para influir en el comportamiento del usuario o encaminarlo hacia un resultado preferido. Por ejemplo, se puede animar a los usuarios a elegir una opción concreta etiquetándola como “la opción más popular”. Estas señales discretas afectan al criterio del usuario y pueden propiciar una experiencia positiva.
Importancia
El principio del Nudge resulta fundamental para mejorar la experiencia del usuario y fomentar las conductas deseadas. Líneas de colores en la carretera o la silueta de una mosca en los urinarios son ejemplos representativos del uso de este enfoque.