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防错法则(Poka-yoke)

Poka-yoke(日语意为“防止失误”)是防止产品或流程中出现错误而设计的机制。这个概念最早由日本工程师新乡重夫(Shigeo Shingo)在20世纪60年代提出。
在UX设计中,Poka-yoke效应被用来防止用户犯错,并打造更直观、无误的用户体验。Poka-yoke可以通过以下方式应用在UX中:
限制(Constraint):让用户只能以允许的方式与界面互动。例如,必须填写必填项后才能提交表单。
引导(Guidance):通过视觉或听觉提示,引导用户采取正确的操作。例如,在密码输入栏显示强度条,鼓励用户设置更强的密码。
反馈(Feedback):对用户的操作提供即时、明确的反馈,让用户能意识到错误并进行修正。例如,输入错误的邮箱格式时会显示红色警告信息。
确认(Confirmation):在执行重要操作前请求用户确认,防止因误操作带来负面后果。例如,删除文件前先弹出确认对话框。
默认值(Default):将最安全、最常用的选项设置为默认,用户无需额外选择。例如,表单里默认选择最常见的国家。
将Poka-yoke原则应用于UX设计,能够最大限度地减少用户错误,提高满意度,全面改善用户体验。这在涉及关键任务或复杂流程的界面尤为有效。
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本规则是根据@郑勋九的反馈补充的。