본 논문은 복잡한 소프트웨어 워크플로우 자동화에서 발생하는 연쇄 오류 및 환경의 불확실성 문제를 해결하기 위해 Environment Maps라는 새로운 에이전트-불가지론적 표현을 제안합니다. 이 표현은 화면 녹화 및 실행 흔적과 같은 이질적인 증거를 구조화된 그래프로 통합하여, 에이전트가 장기적인 작업을 수행할 때 발생하는 오류를 완화합니다. WebArena 벤치마크에서의 평가 결과, Environment Maps를 활용한 에이전트는 기존 방식 대비 성공률을 약 두 배 가까이 향상시키는 주요 성과를 보였습니다.
