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Interrogating AI: Characterizing Emergent Playful Interactions with ChatGPT

Created by
  • Haebom

저자

Mohammad Ronagh Nikghalb, Jinghui Cheng

개요

본 논문은 AI 기술의 발전과 그 영향력 증대 시대에, 인간-컴퓨터 상호작용(HCI)과 컴퓨터 지원 협업 작업(CSCW) 분야에서 AI에 대한 새로운 관점을 제시합니다. 특히, 사용자들이 끊임없이 변화하는 AI 기술을 이해하는 중요한 방법으로서 '유희적 상호작용'에 주목합니다. 인기 있는 AI 기술인 ChatGPT 사용자들이 생성한 372개의 게시글을 주제 분석하여, 사용자 대화의 54% 이상이 유희적 상호작용과 관련됨을 발견했습니다. 이 분석을 통해 유희적 상호작용을 반추, 농담, 모방, 도전, 속임수, 고안 등 여섯 가지 유형(각 유형별 하위 범주 포함)으로 분류하는 예비 프레임워크를 제시합니다. 이 연구는 AI와의 유희적 상호작용에 대한 다양한 방식을 규명하여 HCI와 CSCW 분야에 기여하며, 이러한 상호작용이 사용자의 AI 에이전시 이해, 인간-AI 관계 형성, 그리고 AI 시스템 설계에 대한 통찰력 제공에 어떻게 기여하는지 조사합니다.

시사점, 한계점

시사점:
AI와의 유희적 상호작용이 사용자의 AI 이해 및 인간-AI 관계 형성에 중요한 역할을 한다는 것을 밝힘.
ChatGPT 사용자들의 유희적 상호작용을 체계적으로 분류하는 프레임워크를 제시함.
AI 시스템 설계에 있어 유희적 상호작용을 고려해야 함을 시사함.
HCI 및 CSCW 분야에 새로운 연구 방향을 제시함.
한계점:
분석 대상이 ChatGPT subreddit의 게시글에 국한되어 일반화 가능성에 제한이 있음.
제시된 프레임워크가 예비적인 성격을 가지며, 추가적인 연구를 통해 보완될 필요가 있음.
다른 AI 기술에 대한 유희적 상호작용 연구가 필요함.
사용자의 유희적 상호작용 동기 및 심리적 요인에 대한 심층적인 분석이 부족함.
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