Cet article propose un système de recommandation conversationnelle multi-types sensible au contexte (MCCRS) qui intègre efficacement divers types d'informations contextuelles afin d'améliorer les performances des systèmes de recommandation conversationnelle. MCCRS intègre des informations structurées et non structurées, notamment des graphes de connaissances structurés, des transcriptions de conversations non structurées et des évaluations de produits non structurées. Chaque expert est spécialisé dans une information contextuelle spécifique (graphes de connaissances structurés, transcriptions de conversations et évaluations de produits), et ChairBot coordonne plusieurs experts pour produire le résultat final. Les résultats expérimentaux démontrent que MCCRS surpasse largement les modèles de référence existants.