본 논문은 생성형 AI(GenAI)가 디자인 분야에 빠르게 도입됨에 따라 발생하는 이점과 의도치 않은 결과에 대한 논의를 다룬다. 120개 이상의 UX 관련 subreddits의 글과 토론을 분석하여 UX 실무자들의 AI에 대한 인식을 조사하였다. 분석 결과, 실무자들은 AI가 반복적인 작업을 줄이고 창의성을 증진시키는 것에 대해 긍정적인 반면, 과도한 의존, 인지적 오프로딩, 중요한 디자인 기술의 침식에 대한 우려도 표명하는 것으로 나타났다. 본 논문은 이러한 관점이 자동화의 역설과 기능 할당의 문제점과 어떻게 일치하는지 인간-자동화 상호작용 문헌을 바탕으로 논의하고, UX 전문가는 즉각적인 생산성 향상을 넘어 AI의 역할을 비판적으로 평가하고 창의적 자율성과 전문성에 대한 장기적 영향을 고려해야 한다고 주장한다.
