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狄德罗效应(Diderot effect)

定义

美国社会学家格兰特·麦克拉肯把买下一样东西后继续购买与其相配产品的现象,命名为以狄德罗名字命名的“狄德罗效应”(Diderot effect)。

解释

狄德罗效应常常被用在品牌营销中,最典型的就是苹果。虽然有些用户购买所有苹果产品时会关注兼容性的功能方面,但其实相同设计带来的情感安定感也起到了很大作用。比如你在社交平台搜索#苹果农场,经常能看到iPhone、iPad、MacBook、AirPods和Apple Watch等产品摆在一起的照片,这时消费者看到排列整齐、充满苹果LOGO和情感、视觉统一感的产品阵列,内心会涌现出一种安定感。

重要性

狄德罗效应主要被用作将只购买某个品牌单一产品的低粘性用户转化为忠诚用户的策略。在品牌建设中绝对是不可或缺的战略!
这是金敏洙先生提供的案例效果。