डिडेरो प्रभाव (Diderot effect)
परिभाषा
किसी वस्तु को खरीदने के बाद उससे मेल खाने वाले अन्य उत्पादों को खरीदने की प्रवृत्ति को अमेरिकी समाजशास्त्री ग्रांट मैक्रेकेन ने डाइडरॉट इफेक्ट (Diderot effect) नाम दिया, जो डाइडरॉट के नाम पर रखा गया है।
व्याख्या
डाइडरॉट प्रभाव का उपयोग अक्सर ब्रांड मार्केटिंग में किया जाता है। इसका सबसे अच्छा उदाहरण Apple ब्रांड है। कुछ ग्राहक तो इसकी संगतता जैसी कार्यात्मक खूबियों के चलते सभी Apple उत्पाद खरीदना चाह सकते हैं, लेकिन एक जैसे डिज़ाइन से मिलने वाली भावनात्मक स्थिरता की भूमिका भी कम नहीं है। उदाहरण के लिए, जब आप सोशल मीडिया पर #एप्पलफार्म सर्च करते हैं, तो आपको अक्सर एक साथ इकट्ठे किए गए iPhone, iPad, MacBook, AirPods और Apple Watch की तस्वीरें नजर आ जाएंगी। ऐसे में उपभोक्ता Apple के लोगो और उन उत्पादों की एकरूपता देखकर मानसिक रूप से सहज महसूस करते हैं।
महत्व
डाइडरॉट प्रभाव का इस्तेमाल आमतौर पर उन ग्राहकों को वफादार ग्राहक में बदलने की रणनीति के तौर पर किया जाता है, जिन्होंने किसी खास ब्रांड का सिर्फ एक ही उत्पाद खरीदा हो। ब्रांडिंग के लिए यह एक जरूरी रणनीति है!
यह किम मिनसु द्वारा सुझाया गया प्रभाव है।